Вопросы и ответы
Раскрытие, нормативная база/ общие вопросы
Почему необходимо раскрывать информацию в Интерфаксе?
Какие организации обязаны раскрывать информацию в Ленте новостей?
Какие организации обязаны раскрывать информацию в форме сообщений о существенных фактах?
Наше АО – непубличное. Должны ли мы раскрывать информацию?
Как раскрыть инсайдерскую информацию в Интерфаксе?
Нужно ли эмитенту дважды раскрывать одну и ту же информацию: как сущфакт и как инсайд?
Взаимодействие с агентством
Почему мне приходят уведомления из нескольких агентств, если я работаю только с одним агентством?
Может ли одна организация раскрывать информацию за другую организацию, например, дочерняя компания отправлять сообщения из Личного кабинета материнской компании?
Какова процедура обмена сообщениями и анкетами субъектов раскрытия между уполномоченными агентствами?
Есть ли отличия в информации эмитентов, публикуемой в открытом доступе, и распространяемой "Интерфаксом" по другим каналам?
Можно ли через Интерфакс направить уведомление по Приказу 11-44/пз-н?
Как разместить информацию в Едином федеральном реестре (ЕФРС)? Является ли "Интерфакс-ЦРКИ" оператором этого ресурса?
Как уведомить Интерфакс о включении в список инсайдеров?
Регистрация, идентификационный бланк, пароль
Кому необходимо регистрироваться в уполномоченном агентстве?
Как зарегистрироваться на сайте Интерфакс для раскрытия информации?
Как узнать, зарегистрирована компания в Интерфаксе или нет?
Зачем нужна регистрация? Можно ли получить расширенный доступ к информации по компаниям?
Сколько времени занимает регистрация в Интерфаксе?
Почему эмитенту может быть отказано в регистрации?
Моя компания уже зарегистрирована и раскрывает информацию в другом агентстве. Почему не получается зарегистрироваться в Интерфаксе?
Что делать, если утерян пароль для входа в Личный кабинет?
Что делать, если контактное лицо поменялось, и, следовательно, пароль и прежний email недоступен?
Какой email указывать в анкете (корпоративный или личный), зачем это нужно? Можно ли указать несколько адресов?
Какие есть отличия при заполнении идентификационного бланка для эмитентов и других субъектов раскрытия?
Что такое "рассылка Интерфакс" (пункт 29 идентификационного бланка)?
Моя компания - нерезидент и у нее нет ИНН. Как зарегистрироваться?
Как изменить свои регистрационные данные? Меняется ли при этом пароль?
Лента новостей
Что нужно сделать, чтобы раскрывать информацию в Ленте новостей? C чего начать?
Как отправить сообщение в Ленту новостей?
Через какое время после отправки сообщение публикуется на ленте новостей?
Есть ли необходимость отправлять сообщения в ленту новостей на сайте КАЖДОГО из уполномоченных агентств?
Достаточно ли того, что сообщение будет опубликовано в одном агентстве?
В какое время работает лента новостей Интерфакса? Можно ли опубликовать сообщение в выходной день?
Что делать, если срок раскрытия сообщения выпадает на выходной день?
Как узнать о публикации сообщения?
По электронной почте не приходят уведомления. Как определить, опубликовано сообщение или нет?
Сколько времени сообщение хранится на ленте новостей?
Как исправить уже опубликованное сообщение? Можно ли удалить ошибочно опубликованное сообщение?
Как уведомить биржу о раскрытии сообщения в ленте новостей через Интерфакс? Достаточно ли этого уведомления для биржи?
Как узнать об отправке сообщения на биржу?
Можно ли в одном сообщении размещать несколько сущфактов?
Есть ли ограничения по количеству знаков в тексте сообщения?
Почему отклоняются сообщения, содержащие паспортные данные и место жительства физического лица? Что делать, если эти данные внесены в протокол собрания (заседания) органа управления?
Что делать, если сообщение отправлено неоднократно?
Как подтвердить факт публикации сообщения в ленте новостей Интерфакс?
Сайт (страница в сети Интернет)
Что делать, если срок раскрытия документа выпадает на выходной день?
Как подтвердить регулятору факт публикации СООБЩЕНИЯ на сайте Интерфакса?
Как подтвердить регулятору факт публикации ДОКУМЕНТА на сайте Интерфакса?
Есть ли ограничения по размеру файлов, раскрываемых эмитентами на сайте Интерфакса?
Договор
Почему субъекты раскрытия информации обязаны заключить договор с одним из уполномоченных агентств?
Как заключить с Интерфаксом договор на раскрытие информации?
Что входит в пакет услуг по публичной оферте Интерфакса?
Как оплатить услуги Интерфакса?
В сумме счета за регистрацию (перерегистрацию) выделен НДС. Как мне получить счет-фактуру?
Применение электронной подписи (ЭП)
Каковы правовые основания введения ЭП при раскрытии информации?
Какие требования предъявляются к сертификату ЭП?
На каком основании Интерфакс требует наличие особого идентификатора (OID) в подписи?
Как получить электронную подпись?
Как проверить, какие идентификаторы (OID) есть в моем сертификате?
У нашего ген.директора есть электронная подпись, но в ней нет вашего OID. Сможем ли мы пользоваться подписью без этого идентификатора?
Нужно ли ставить какие-то дополнительные программы (ПО) на компьютер, чтобы работала ЭП?
Настройка браузера Internet Explorer для работы с ЭП
Настройка браузера Mozilla FireFox для работы с ЭП
Наша компания - удостоверяющий центр, хотим выпускать сертификаты ЭП для работы на вашем сайте. Наши действия?
NEW! Разрешение проблем неработоспособности ЭП
Настройка браузера Internet Explorer для работы с ЭП
Настройка браузера Mozilla FireFox для работы с ЭП
Как сделать копию открытого ключа
Уведомление "Не установлено программное обеспечение …"
Уведомление "Сертификат не выбран"
Уведомление "У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам"
Уведомление "Сертификат не предназначен для использования на данном сайте"
Уведомление "Сертификат УЦ отсутствует в системе. Возможно, УЦ не прошел авторизацию"
Уведомление "Выбранный сертификат не действителен"
Уведомление "Невалидный сертификат"
Уведомление "У сертификата неверная область действия" или "Сертификат не содержит oid необходимой области применения"
Уведомление "Сертификат не прошел проверку"
Уведомление "При проверке электронной подписи произошла ошибка"
При установке ActiveX-компонента подписи выдается уведомление "Не удалось зарегистрировать модуль…"
Технические вопросы
Требуются ли специальные технические знания для работы в Личном кабинете?
С какими браузерами совместим сайт e-disclosure.ru?
Как определить версию браузера?
Ошибка при входе в Личный кабинет - что делать?
Что значит предупреждение "Время авторизации ограничено" в Личном кабинете?
Как вставить таблицу в текст сообщения?
Как определить версию Windows?
Как сделать скриншот (снимок экрана)?
Как очистить кэш браузера (удалить временные файлы)?
Как сделать копию открытого ключа ЭП?