Все новости
НОВОСТЬ
СEO компаний все чаще интересуются отзывами о компании в Интернете

Все больше руководителей компаний взяли за привычку просматривать анонимные отзывы на сайтах по поиску работы типа американского Glassdoor, чтобы узнать мнение сотрудников о себе и своей компании, и, если необходимо, дать ответ критикам, пишет The Wall Street Journal.

Glassdoor имеет функционал для отзывов о кандидате, а также собирает данные о работодателях – всего о примерно о 700 тысячах компаний. Сайты типа Indееd.соm, Vаult.соm, Kununu и Fairygodboss дают пользователям возможность анонимно оценивать своих работодателей: от зарплаты и бонусов до условий труда.

Генеральный директор ресурса по поиску недвижимости Zillow Group Спенсер Рэскофф ответил за 3 года почти на 70 отзывов на Glassdoor и получил 95 положительных отзывов на сайте.

Руководитель рекрутинговой IT-компании Greenhouse Software Даниэль Чейт получает уведомление по электронной почте каждый раз, когда кто-то публикует отзыв о компании на сайте Glassdoor. За последние несколько лет он ответил почти на 74 отзыва.

Некоторые СEO используют ответы для того, чтобы показать, что люди были ими услышаны.

"Боже, я сожалею, что мы сделали наше кафе таким хорошим и таким недорогим, что люди предпочитают не уходить из него. Какие мы ужасные", - написал СEO компании Overstock.com Патрик Бирн в ответ на один из отзывов, в котором сотрудник жаловался на то, что его просили задерживаться на работе.

В адрес некоторых компаний звучат обвинения, что они даже используют ресурс Glassdoor в своих корыстных целях. После появившихся на сайте язвительных отзывов о стартапе Thinx сотрудник компании анонимно написал, что глава компании требовала от подчиненных писать положительные отзывы.

Работодатели не могут изменять или удалять плохие отзывы, хотя в некоторых случаях сайт Glassdoor готов запрещать или удалять отзывы, содержащие конфиденциальную бизнес-информацию или нарушающие правила компании.